NORMAN Encore B20 HG - это акустическая гитара, которая лежит в основе всех гитар Norman. Можно просто упомянуть цельный еловый верх и лаковое покрытие, и станет ясно, что это она. В задней части и на боковинах используется трехслойная склеенная дикая вишня, и благодаря этому гитара звучит теплее, чем клен, но ярче красного дерева. Тон хорош для записи и замечательно переходит из одного оттенка в другой при усилении на сцене. Отличается гитара великолепной яркой полировкой. Яркая полировка состоит из 8 слоев лака, который отполирован таким образом, что по толщине похож на 6 слоев - на это уходит восемь дней.
| Ориентация | Правосторонние |
| Количество струн | 6-струнные |
| Форма корпуса | дредноут. |
| Верхняя дека | массив ели. |
| Задняя дека и обечайка | дикая вишня. |
| Гриф | клен серебристый, радиус 406 мм. |
| Анкерный стержень двойного действия. | |
| Накладка грифа и бридж | палисандр. |